Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 25 de mayo de 2025

1. Información General

Estos términos y condiciones regulan el uso de la tienda online de GRADO PÉTREO y la compra de productos a través de ella. Al realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Productos

Todas las piezas de GRADO PÉTREO son artículos de piedra natural tallados a mano. Cada pieza es única e irrepetible. Las fotografías de los productos son representativas; la pieza que recibirás puede presentar variaciones naturales en vetas, tonalidades y texturas, lo que forma parte de la esencia y valor de la piedra natural.

3. Precios

Todos los precios indicados en nuestra tienda incluyen el IVA aplicable. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable a tu pedido será el vigente en el momento de la confirmación de la compra.

4. Proceso de Compra

El proceso de compra se completa cuando recibes la confirmación de pedido por correo electrónico. Esta confirmación constituye la aceptación del contrato de compraventa entre GRADO PÉTREO y el cliente.

5. Pago

Aceptamos los principales métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y otros métodos disponibles en el proceso de pago. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de plataformas certificadas PCI DSS.

6. Fabricación y Entrega

Dado que cada pieza se fabrica bajo pedido, los plazos de fabricación y entrega están detallados en nuestra Política de Envíos. GRADO PÉTREO no se responsabiliza de retrasos causados por circunstancias ajenas a su control.

7. Garantía

Todas las piezas incluyen garantía vitalicia frente a defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, instalación incorrecta o desgaste normal.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de esta tienda (textos, fotografías, logotipos, diseños) son propiedad de GRADO PÉTREO y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

10. Contacto

Para cualquier consulta: info@gradopetreo.com | +34 614 31 10 40 | gradopetreo.com